Protekli tjedan ostat će zapamćen kao jedan od najizazovnijih perioda za odnose s javnošću u povijesti PlayStationa. Otkako je Sony službeno potvrdio šokantnu odluku prema kojoj u siječnju 2028. godine planira potpuno ugasiti proizvodnju fizičkih medija i u potpunosti prijeći na digitalnu distribuciju, gaming zajednica ne skriva ogorčenje. Reakcije su prerasle u otovorenu pobunu – masovno se otkazuju pretplate na PS Plus uslugu, pokrenuta je masovna Change.org peticija pod nazivom “Don’t Kill the Disc” koja je u kratkom roku skupila preko 173.000 potpisa, a na društvenim mrežama zavladala je potpuna medijska blokada.

Nakon punih šest dana potpune tišine, tijekom kojih su mnogi vjerovali da se tehnološki gigant doslovno skriva od vlastite publike, PlayStation se konačno vratio na društvene mreže. Ipak, povratak nije prošao onako kako su se njihovi PR stručnjaci nadali.

Switch out lever gates with ease on the FlexStrike wireless fight stick: https://t.co/w3qDZd3hyv pic.twitter.com/0YVe3LLlMi

— PlayStation (@PlayStation) July 7, 2026

Pokušaj skretanja pažnje završio potpunim fijaskom

Umjesto da se izravno obrati zabrinutim korisnicima, pojasni strategiju prelaska na digitalne formate ili barem pokuša smiriti strasti, Sony je odlučio nastaviti s uobičajenim marketinškim aktivnostima kao da se ništa nije dogodilo. U svojoj prvoj objavi nakon 1. srpnja, PlayStation je odlučio promovirati FlexStrike wireless fight stick, novi bežični kontroler namijenjen ljubiteljima borilačkih igara, ističući mogućnost jednostavne izmjene mehaničkih dijelova i nudeći poveznicu za prednarudžbu.

Strategija ignoriranja problema, koja je u industriji zabave prolazila desetljećima, ovog je puta doživjela spektakularan slom. U manje od sat vremena objava je privukla preko 20 tisuća komentara, ostvarivši jedan od najvećih, ali ujedno i najnegativnijih angažmana publike u povijesti službenih profila tvrtke. Unutar nekoliko minuta korisnici su predložili i brojne ispravke u obliku Community Notes sustava, a cjelokupan prostor ispod objave pretvorio se u platformu za prosvjed. Poznati insider Klobrille brutalno je sažeo situaciju poručivši kako Sonyjeva PR taktika ignoriranja buke ovog puta jednostavno neće upaliti.

Sony there’s something you should address… pic.twitter.com/AtBQIaCoPJ

— NikTek (@NikTek) July 7, 2026

Bojkot šeste generacije i glasine o zatvaranju tvornica

Jedinstven i jasan zahtjev koji se proteže kroz tisuće komentara jest hitno poništenje odluke o “ubijanju” diskova. Bijes javnosti otišao je toliko daleko da velik broj dugogodišnjih fanova javno prijeti bojkotom nadolazeće PlayStation 6 konzole ako Sony ustraje u potpunom ukidanju čitača diskova i fizičkih kopija igara.

U javnosti su se pojavile i glasine kako je Sony već počeo gasiti pogone za proizvodnju Blu-ray diskova. Iako ta informacija još uvijek nema službenu potvrdu, poznato je da tvrtka namjerava ispunjavati ugovorne obveze i proizvoditi fizičke medije isključivo za naslove koji na tržište izlaze prije zacrtanog roka u 2028. godini. Ono što dodatno komplicira situaciju za vodstvo PlayStationa jest činjenica da su čak i neki od njihovih first-party razvojnih studija javno uputili suptilne kritike na račun ove odluke, pokazujući da unutar same organizacije ne postoji stopostotni konsenzus oko radikalnog zaokreta prema isključivo digitalnom poslovanju.

Može li se Sony uopće povući?

Iako je pritisak javnosti ogroman, analitičari procjenjuju da bi zaokret u ovoj fazi bio iznimno kompliciran i skup. Korporativni planovi ovakvog kalibra donose se godinama unaprijed i duboko su povezani s hardverskim dizajnom iduće generacije i dugoročnim ugovorima s opskrbnim lancima.

S druge strane, potpuni gubitak povjerenja core gaming zajednice predstavlja ogroman poslovni rizik. Tržište videoigara izgrađeno je na lojalnosti brendu, a tjeranje korisnika u ekosustav u kojem nemaju stvarno vlasništvo nad kupljenim igrama, već samo licencu podložnu promjenama uvjeta korištenja, moglo bi otvoriti širom vrata konkurenciji. PlayStation je trenutačno na prekretnici i bit će zanimljivo pratiti koliko će dugo moći ignorirati glas više od 170 tisuća ljudi koji zahtijevaju pravo na izbor.