Kada je Asha Sharma sjela u vruću fotelju CEO-a Microsoftovog gaming odjela, njena primarna zadaća bila je umiriti zajednicu koja je strahovala da će njezino bogato iskustvo u sektoru umjetne inteligencije značiti pretvaranje Xboxa u poligon za testiranje AI tehnologija. Sharma je brzo reagirala, obećavši kako neće juriti za “beživotnim AI sadržajem” radi kratkoročne zarade. Međutim, njezina aktivnost na društvenoj meži X sugerira da se tog obećanja ne drži ni u najosnovnijoj komunikaciji s igračima.

Kada botovi pričaju o Mad Maxu i GoldenEyeu

Sumnje su se pojavile gotovo trenutno. Iako je pokušala osvojiti bodove kod gamera navodeći naslove poput Haloa, Valheima i GoldenEyea 007 kao svoje favorite, način na koji komunicira s pratiteljima odaje sve simptome robotske generacije teksta. Najbolji primjer je njezina reakcija na poznati meme Toma Hardyja iz filma Mad Max. Umjesto ljudske reakcije na šalu, Sharma je korisniku odgovorila s “Top 3 Mr. Hardy?“, referirajući se na glumca, a ne na poantu objave, što je tipična pogreška algoritama koji prepoznaju ključne riječi bez razumijevanja konteksta.

Top 3 Mr Hardy?

— Asha (@asha_shar) February 21, 2026

Osim čudnih interpretacija memeova, njezini odgovori obiluju frazama koje zvuče kao prepisane iz priručnika za korisničku podršku. Zahvaljivanje korisnicima na “detaljnim odgovorima” tamo gdje ih nema i korištenje specifičnih emotikona koje preferiraju chatbotovi poput ChatGPT-a, samo su dodatno potpalili vatru. Čak i njezino spominjanje klasika s Nintendo 64 konzole kao “007“, naziva koji nijedan pravi fan te igre nikada ne koristi bez punog imena, zvuči kao rezultat generičkog upita bazi podataka.

Povjerenje na tankom ledu

Problem za Ashu Sharmu nije samo u korištenju alata za automatizaciju, već u činjenici da je njezina prethodna funkcija bila predsjednica CoreAI Producta u Microsoftu. Dok fanovi traže autentičnost i nekoga tko razumije gaming kulturu onako kako ju je razumio Phil Spencer, dobili su odgovore koji djeluju kao da su prošli kroz filter umjetne inteligencije. Rečenice poput “I appreciate it a ton” i mehaničko nabrajanje igara bez ikakve osobne note stvorili su dojam da iza profila nove CEO ne stoji osoba, već pažljivo programiran bot.

Autentičnost se ne može automatizirati

U industriji zabave, gdje je veza s bazom igrača ključna za uspjeh platforme, ovakav početak mandata može biti vrlo opasan. Asha Sharma se nalazi u poziciji gdje mora dokazati da Xbox i dalje vode ljudi koji vole igre, a ne samo algoritmi. Ako se sumnje o korištenju botova za “glumljenje” strasti prema gamingu pokažu točnima, bit će joj vrlo teško vratiti povjerenje zajednice koja je ionako skeptična prema njenoj AI prošlosti.