Kontroverza oko Sonyjeve odluke da u potpunosti ugasi podršku za fizičke diskove svakim danom poprima sve dramatičnije obrise. Ono što je u početku izgledalo kao radikalan, ali očekivan korak prema digitalnoj budućnosti, pretvara se u ozbiljan korporativni i pravni fijasko. PlayStation se već suočava s tužbama i otvorenim negodovanjem razvojnih timova, a najnovija izvješća sugeriraju da je kompanija u ovaj proces ušla nevjerojatno arogantno, ostavivši svoje ključne poslovne partnere u potpunom mraku.

Sony je godinama gradio reputaciju kompanije koja njeguje iznimno snažne odnose s izdavačima unutar gaming industrije. Upravo zbog toga šokira podatak da su najveći igrači na tržištu za plan o potpunom ukidanju diskova saznali kad i opća javnost.

Ultimatumi i komunikacijski mrak

Prema informacijama koje je prenio High Chaos Sun na Redditu, PlayStation uopće nije konzultirao niti obavijestio velike izdavačke kuće o svojim planovima za potpuno eliminiranje fizičkih medija do 2028. godine. Izvori bliski situaciji navode da je ponašanje vodstva PlayStationa u posljednje vrijeme graničilo s bahatošću. Partnerima je navodno postavljen ultimatum po principu “uzmi ili ostavi“, što je izazvalo nevjericu među ljudima koji godinama plasiraju svoje blockbustere na Sonyjeve platforme. Jedan anonimni izdavač kratko je komentirao kako ih nitko, unatoč prividno bliskoj i korektnoj suradnji, nije upozorio da se ovakav rez sprema.

Da stvar bude gora, odluka je navodno dočekana na nož i unutar same kompanije. Sonyjevi regionalni odjeli prepušteni su sami sebi jer su informaciju o gašenju diskova dobili u isto vrijeme kad i mediji. To je stvorilo golemi operativni problem na tržištima u razvoju.

Najbolji primjer za to je PlayStation India. Tamošnji je ogranak, u suradnji s lokalnim distributerima i maloprodajnim lancima, uložio ogroman trud i novac u pokretanje klasičnih, fizičkih trgovina. U zemlji u kojoj je infrastruktura za masovno preuzimanje digitalnog sadržaja i dalje izazov, igre u kutijama trebale su biti glavni pokretač uspjeha tih trgovina. Ovim potezom, lokalni projekti bačeni su u vjetar preko noći.

Šutnja koja govori više od riječi

Nakon što su se zaredale negativne reakcije zajednice i poslovnih partnera, na službenim kanalima PlayStationa zavladala je sablasna tišina. Kompanija već gotovo tjedan dana nije objavila ništa na društvenim mrežama, a prva objava nakon toliko dugog izostanka izazvala je kaos na društvenim mrežama (o tome u članku koji je u pripremi), što je jasan indikator da se iza zatvorenih vrata trenutno vode krizni sastanci i teški razgovori o budućnosti ove odluke.

Pritisak javnosti, potencijalni pravni sporovi i bijes izdavača o kojima Sony ovisi mogli bi prisiliti japanskog giganta na redefiniranje strategije. Gaming zajednica, ali i poslovni analitičari, nadaju se da će u Sonyju prevladati razum te da će konačni ishod biti kompromis koji neće osakatiti cijelu industriju zabave radi agresivnog forsiranja stopostotnog digitalnog monopola. Naravno, također je realna šansa da će se Sony oglušiti na sve kritike nezadovoljnih i krenuti svojim zacrtanim smjerom jer, budimo iskreni, to mu ne bi bio prvi put.